Syarat dan Ketentuan
AFDALIA NAHDA - Ketentuan Penggunaan Layanan
Terakhir diperbarui: 1 Desember 2024
Pendahuluan
Selamat datang di AFDALIA NAHDA. Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian produk pakaian dari toko eceran kami.
Informasi Produk
Keterangan Produk:
- Semua produk yang ditampilkan adalah pakaian eceran berkualitas
- Kami berusaha menyajikan foto produk yang akurat, namun warna dapat sedikit berbeda
- Stok produk tersedia terbatas dan dapat berubah sewaktu-waktu
- Ukuran pakaian mengikuti standar Indonesia
- Deskripsi produk dibuat seakurat mungkin
Proses Pemesanan
Cara Pemesanan:
- • Pilih produk yang diinginkan
- • Tentukan ukuran dan jumlah
- • Masukkan keranjang belanja
- • Isi data pengiriman
- • Pilih metode pembayaran
- • Konfirmasi pesanan
Konfirmasi Pesanan:
- • Email konfirmasi otomatis
- • Nomor pesanan unik
- • Estimasi waktu pengiriman
- • Detail pembelian
- • Status tracking
Pembayaran
Metode Pembayaran:
- Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)
- E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja)
- QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard)
- Cash on Delivery (COD) - Area tertentu
Penting: Pembayaran harus dilakukan dalam 24 jam setelah pemesanan. Pesanan akan otomatis dibatalkan jika pembayaran tidak terkonfirmasi.
Pengiriman
AFDALIA NAHDA menyediakan layanan pengiriman:
Reguler (3-7 hari kerja)
Rp 15.000 - Rp 30.000 (tergantung lokasi)
Ekspres (1-3 hari kerja)
Rp 25.000 - Rp 50.000 (tergantung lokasi)
Same Day (Kota Makassar)
Rp 20.000 (pengiriman hari yang sama)
Pengembalian Produk
Kebijakan Pengembalian:
Syarat Pengembalian:
- Produk dikembalikan dalam 7 hari setelah penerimaan
- Label harga masih terpasang
- Produk tidak digunakan, tidak dicuci, tidak rusak
- Packaging asli masih utuh
- Bukti pembelian dilampirkan
Alasan Pengembalian yang Diterima:
- Produk cacat produksi
- Ukuran tidak sesuai (selisih lebih dari 2cm)
- Warna sangat berbeda dengan foto
- Produk salah dikirim
Proses Pengembalian: Hubungi customer service kami untuk mendapatkan nomor otorisasi pengembalian. Pengembalian akan diproses dalam 3-5 hari kerja setelah produk diterima kembali.
Aktivitas yang Dilarang
Pengguna website AFDALIA NAHDA dilarang:
- Menggunakan website untuk kegiatan ilegal
- Membuat akun palsu atau menggunakan identitas orang lain
- Mengganggu kelancaran operasional website
- Menyalin konten atau gambar produk tanpa izin
- Melakukan pembelian dengan niat penipuan
- Mencoba meretas atau membob sistem keamanan
- Menyebarkan virus atau malware
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di website AFDALIA NAHDA, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, gambar produk, teks, dan grafis, merupakan hak milik AFDALIA NAHDA dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Tidak ada bagian dari website ini yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis.
Batasan Tanggung Jawab
AFDALIA NAHDA tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan website kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kerugian finansial, atau gangguan bisnis. Tanggung jawab maksimal kami sebatas nilai pembelian produk.
Force Majeure
AFDALIA NAHDA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pemenuhan kewajiban yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, termasuk bencana alam, perang, kerusuhan, pemogokan, atau gangguan jaringan telekomunikasi.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
AFDALIA NAHDA berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website dan/atau email. Penggunaan berkelanjutan layanan kami menunjukkan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui perundingan atau melalui pengadilan negeri di Kota Makassar.
Terima kasih telah berbelanja di AFDALIA NAHDA.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Kembali ke Beranda